תקנון האתר
תקנון אתר
ברוכים הבאים לאתר "Israel-sale"
אתר זה נמצא באחריות ובבעלות "IL MEDIA" (להלן: "החברה") אשר ממוקמת בעיר אבן יהודה, ומשמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת השירות ו/או המוצרים המוצעים באתר זה.
כתובת המייל שלנו ilmedia2024@gmail.com
טלפון: 054-2323293 (ניתן גם לשלוח הודעה בוואטסאפ)
שעות הפעילות של שירות הלקוחות: 10:00-16:00
לצורך קבלת שירות איכותי ומלא נבקשכם לקרוא את הוראות תקנון זה ולהקפיד לפעול לפי התנאים הקבועים בו.
לשם נוחות האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך כל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון רבים, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון יחיד, לפי העניין ולהיפך.
תנאי שימוש - כללי
בעת כניסה לאתר "israel-sale" ושימוש באתר זה, בכל דרך שהיא ולכל צורך, לרבות אך לא רק, הרשמה לאתר, רכישה באתר, צפיה בתוכן המוצע באתר וכו' הנכם מסכימים ומחויבים לתנאי השימוש באתר כפי שמוגדרים הם בתקנון זה ובהתאם לעדכונם מעת לעת.
בעת השימוש באתר זה הנך מצהיר ומתחייב להשתמש באתר בדרך מקובלת ובתום לב ובהתאם להוראות הדין ולהוראות תקנון זה וכן כל הוראה אחרת באתר זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה ו/או כל הוראה אחרת באתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי תקנון זה לפני כל שימוש באתר. כל שינוי בתנאי התקנון יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת התקנון.
משתמש באתר ו/או מי מטעמו מתחייבים שלא להטריד ו/או לפגוע באופן מילולי ו/או בכל דרך אחרת את לקוחות החברה ו/או נציגי החברה ו/או מי מטעמם, וכן מתחייבים שלא לשדל ו/או להציע הצעות אשר יש בהן משום שידול ו/או הצעות בעלות אופן מיני בין אם בתשלום ובין אם לצורך הנאה ללקוחות החברה ו/או ספקי החברה ו/או משתמשי האתר ו/או נציגי החברה ו/או מי מטעמם.
הפרה של התחייבות זו תגרום להרחקת הגולש / משתמש מהאתר באופן מיידי וכן פנייה לגורמי האכיפה הרלוונטיים תוך מסירת פרטי הגולש ו/או המשתמש לגורמים אלה בין אם לצורך הגשת תלונה ובין אם לצורך נקיטת הליכים משפטיים. יובהר כי להנהלת החברה ו/או בעלי האתר אין כל אחריות אישית ו/או משפטית בעניין זה.
מידע באתר
המידע והתוכן באתר זה נערכים ונבדקים בכל עת, יחד עם זאת, ייתכן כי בתום לב יפלו בו טעויות, שיבושים או אי-דיוקים. החברה אינה יכולה לשאת באחריות בדבר האיכות, המהימנות והעדכניות או הדיוק של התוכן המוצג באתר. יתכן שהמידע יהיה עדכני ונכון למועד מסוים, אך ישתנה לאחר מכן.
החברה אינה מתחייבת לכך שהתיאורים, הצבעים, המידע באשר למוצריה ו/או מוצרים של צד שלישי ו/או כל תוכן אחר הזמין באתר מדויקים, שלמים, מהימנים, עדכניים וללא שגיאות.
החברה אינה מתחייבת כי פרטים המתפרסמים באתר יהיו מלאים, נכונים או מדויקים או יתאימו לציפיותיך ו/או דרישותיך. הנך מצהיר כי לא יהיו לך כל דרישות ו/או טענות לעניין זה.
במידע המתפרסם באתר ימצאו מעת לעת קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים ומקורות מידע אחרים. האתרים והמידע הנ"ל אינם באחריות החברה. החברה אינה שולטת במידע המתפרסם באתרים שאליהם מקשר האתר ואיננה מפקחת עליהם. לכן העובדה שימצא באתר קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהמידע באתר זה מלא, מהימן, עדכני או אמין.
החברה אינה מתחייבת שכל הקישורים באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. החברה רשאית להסיר קישורים, לשנות קישורים ולהימנע מהוספת קישורים חדשים – הכל, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
מדיניות פרטיות
הנהלת האתר מקפידה על פרטיות מבקרי האתר ומכבדת את פרטיותם בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות תחול על הפרטים האישיים הנמסרים על ידי המשתמש באופן אקטיבי בעת ביצוע הזמנה ו/או לצורך ההרשמה (לרבות ביחס להכללה במאגר מידע ודיוור ישיר).
במידע האמור לא יעשה כל שימוש למעט השימוש אשר לשמו הוא נועד ובגינו נמסר. המידע נשמר על ידינו ולא יועבר לשום גורם ו/או צד ג'.
כל מידע אחר אשר הגיע לידנו ביחס למשתמש אשר אינו מידע אישי שהוזן באופן אקטיבי על ידי המשתמש וכפוף למדיניות הפרטיות באתר זה, וכן כל מסר, חומר או תוכן שנשלח או הועלה לאתר זה באמצעות דואר אלקטרוני או בדרך אחרת, לרבות נתונים, שאלות, תגובות, וכיו"ב, ייחשב כמידע שאינו סודי ואינו מוגן בזכויות כלשהן, ועל כן לא יהיה כפוף להגנת הפרטיות, ויטופל בהתאם.
רכישה באתר
כמשתמש באתר הנך מאשר כי הפרטים אשר הוזנו על ידך באתר בעת ביצוע ההזמנה הינם נכונים, מלאים ומדויקים, והנך מסכים כי מסירת הפרטים האישיים במהלך הרישום וביצוע התשלום נעשו על פי רצונך ובהסכמתך.
ככל והפרטים שימסרו יהיו שגויים ו/או לא מדויקים, אנו לא נוכל להבטיח את השלמת ההזמנה כמו כן, ובהתאם לחוק, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית ובמקרה כזה יכול וינקטו כנגד זה המגיש פרטים כוזבים הליכים משפטיים אזרחיים ו/או פליליים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו למחזיקי אתר זה בשל כך.
בכל בעיה ו/או שאלה בנוגע לשירות ו/או לתהליך ההזמנה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל המופיע לעיל בכל עת, מענה יינתן בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת המייל.
אמצעי תשלום –
חיוב ישיר באתר באמצעות כרטיס אשראי – כחלק מחווית השירות שאנו מעניקים ללקוחותינו, דאגנו להטמיע באתר זה מערכת סליקה מתקדמת ומאובטחת המאפשרת ביצוע חיוב מיידי בכרטיס אשראי בהתאם לכל הכללים הקבועים בתקנות חברות כרטיסי האשראי.
פרטי כרטיס האשראי מוזנים באתר בעת ביצוע הזמנה בלבד ומועברים באמצעות דף המאובטח בטכנולוגיית ssl לצורך ביצוע החיוב. לאחר החיוב, פרטי האשראי מושמדים ולכן השימוש בפרטי האשראי הינם חד פעמי. פרטי החיוב אינם נשמרים מטעמי ביטחון והגנה על פרטיות לקוחותינו, גם לא לצורך חיוב הזמנות חוזרות. בכל הזמנה יש לעדכן/למסור את פרטי החיוב מחדש.
בעת שימוש באתר באמצעות כרטיס אשראי הנך מצהיר בזאת כי הנך נחשב לבגיר לצורך ביצוע רכישות בהתאם לחוק וכי הנך מחזיק כרטיס אשראי תקף אשר הונפק ואושר על ידי חברות האשראי המוכרות, וכי הנך רשאי לבצע עסקאות לפי החוק.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או לשנות ו/או להוסיף ו/או להסיר את אמצעי התשלום הקיימים באתר, הכל בהתאם לאפשרויות התשלום הניתנות בסיום ביצוע הזמנה באתר ובהתאם לנהלי האתר שיקבעו על ידי החברה מעת לעת.
ביטול עסקה –
תנאי ביטול עסקה:
- ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו על פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). בכל מקרה של סתירה בין הוראות חוק הגנת הצרכן, לבין ההוראות המופיעות בתקנון זה, הוראות חוק הגנת הצרכן גוברות.
- בקשה לביטול/שינוי עסקה מהסיבות המנויות בתקנון זה ו/או בחוק הגנת הצרכן תעשה בכתב ותשלח למייל ilmedia2024@gmail.com. על המשתמש לוודא קבלת הבקשה במייל, משתמש ששלח בקשת ביטול ולא קיבל אישור על קבלתו במייל חוזר חזקה כי מייל זה לא הגיע ליעדו. לאחר קבלת המייל בקשת הביטול תועבר לטיפול הספק ממנו הוזמן המוצר והחברה תוודא הטיפול בבקשה זו.
- ברכישת מוצר – בעסקת מכר מרחוק משתמש רשאי לבטל עסקה, מכל סיבה שהיא מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת הטובין, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14(ג)(ב) לחוק הגנת הצרכן ובהתאם להוראות החוק הנוגעות לביטול עסקת מוצר.
שוברים/מבצעים – מעת לעת יתכן ואתר זה יציע למשתמשים קוד/שובר לרכישה בהנחה ו/או במבצע מסוים ו/או זיכוי בסכום קבוע. תוקף השימוש בקוד ו/או בשובר ו/או בזיכוי הינו בהתאם לתנאים אשר יקבעו על ידי הנהלת האתר בהתאם לסוג המבצע. הנהלת האתר רשאית להפסיק את המבצע או לבצע שינויים בתנאי המבצע בכל עת ולא יהיה למשתמש כל טענה ו/או תלונה ו/או דרישה בדבר ביטול ו/או שינוי כאמור בסעיף זה.
ביטול זכאות לביצוע עסקאות – אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל עסקה ו/או מכירה כולה ו/או חלקה וכן למנוע מלקוחות/משתמשים מסוימים את הזכות לעשות שימוש באתר ו/או בשירותי החברה בכללותם בכל אחד מהמקרים האלו:
- במידה ונפלה טעות קולמוס במחיר המוצר ו/או בתיאור המוצר.
- מסירת פרטים שגויים במכוון בעת ביצוע הזמנה.
- גרימת נזק ו/או פגיעה באתר ו/או בצד שלישי כלשהו הקשור לאתר זה.
- ביצע מעשה בלתי חוקי או שותפות למעשה שכזה.
- קיים חוב לחברה ו/או לצד שלישי הקשור עמה וחוב זה אינו נפרע במועד.
- בוצעה הפרה כלשהי של תנאי הסכם זה.
אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לאחסן במאגר מידע, לשדר ו/או לקלוט בכל דרך או בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי, מכני, או אחר – כל חלק שהוא מהתכנים ו/או הסרטונים ו/או מכל מידע האחר המוצג באתר זה ושייך לחברה ו/או לצדדים שלישיים למעט במקרה בו ניתן אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה ו/או מי מטעמה.
משתמש ו/או כל אדם אחר אשר ייתפס כמי שאוסף מידע עיסקי על החברה ועל האתר למטרת תחרות שאינה הוגנת ו/או פגיעה בחרה ו/או בפעילותה ו/או בשמה ו/או בשמם של מי מנציגיה ובעליה יורחק מאתר לאלתר וכן יפתחו כנגדו הליכים משפטיים למיצוי זכויות החברה כנגדו.
Cookies
אתר זה משתמש ב"עוגיות "(Cookies) לצורך תפעול שוטף ותקין, וכן, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות, לצורכי אבטחת מידע וכו'. "עוגיות" הן קבצי טקסט אשר נוצרים על ידי מחשבכם האישי לפי הוראות האתר ו/או מי מטעמו.
ברוב הדפדפנים קיימת אפשרות להימנע מהפעלת העוגיות באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן ואתם רשאים, בכל שלב, לבחור באפשרות זו. עם זאת, ביטול אפשרות זו במחשבכם עלולה לפגוע בשירותים אותם אתם מקבלים מהאתר ו/או בתוצאותיהם ו/ו בהתאמתם לצרכיכם.
הדין החל
הדין החל על ובקשר לתנאי השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד וזאת בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל.
סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי השימוש והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז בלבד.